相手を前にすると、苦手な相手に構えてしまうとき、自分の見方だけで決めないために｜相手への純粋な興味

たとえば、相手で以前厳しい指摘を受けた相手へ相談するとき、質問する前から身構えることがあります。
その結果、説明が長くなり、相手の反応をさらに硬くしてしまうこともあります。
過去の記憶が現在の相手を全部説明しているわけではありません。
相手の気持ちを当てにいかず、確認できる情報を一つ増やします。
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ここで先に変えるのは相手ではありません。
自分が『こういうことだ』と決めた読みを、一度だけ仮説へ戻します。

事実と、自分が足した意味を分ける

相手という条件が重なった場面。
話しかける前から緊張する相手との対話。
相手では、過去の一言や表情が、次の会話の結論として先に浮かぶ。
同じ場面を、相手・場〈全体〉から見ると何が増えるかを探します。

たとえば、自分には拒絶に見える反応でも、相手側には迷い、忙しさ、別の優先順位があるかもしれません。
もちろん、都合よく解釈するためではありません。
『自分の読み以外にも説明がある』と置くだけで、次に確かめる事実が増えます。
純粋な興味は、相手を攻略する技法ではなく、まだ知らないものを残す姿勢です。

社会心理学から見る。
人の判断や行動を、本人の性格だけでなく、相手との関係や集団・状況との相互作用からも捉える学問です。
今回も、相手を一つの性格で固定するより、二人の間や場で何が起きているかを見る方が、次の一手を増やせます。

相手への純粋な興味

相手への純粋な興味。
正しさを押しつける前に、相手は何を見ているのかへ純粋な興味を向けます。
攻略ではなく、まだ知らない世界を知るためです。

日本の日常にある、小さな強み。
本題の前に相手の状況や目的を確認し、言い方を合わせる。
これは特別な才能というより、日常ですでに使っている調整です。
名前をつけて再利用できるようにします。

見方を変えても、相手や起きた事実そのものは変わらないのでは？
でも、その通りです。
見方を変えても、相手の意思や過去の出来事は操作できません。
変えられるのは、自分が次に何を見るか、どう関わるかです。
理解することと、要求を全部受け入れることは別です。
相手の前提を読んだうえで、確認する、断る、待つ、距離を取るという判断も含まれます。