職場と上司が重なる場面。
予定が埋まっている日に追加依頼を受けた瞬間。
職場と上司が重なる場面では、内容を確認する前に『大丈夫です』と言ってしまう。
その瞬間、いつもの判断が先に出ます。
でも、事実と自分の読みは同じものではありません。
変えるのは事実ではなく、判断の順番
たとえば、職場と上司が重なる場面で、締切仕事を抱えているときに『今日中に少しだけ』と頼まれ、反射的に引き受けることがあります。
けれど、本当に助けることと、無理に抱えて遅れることは同じではありません。
相手の気持ちを当てにいかず、確認できる情報を一つ増やします。
感情や直感を否定するためではありません。
現実のどこまでが事実で、どこからが自分の読みなのかを確かめるためです。
強く働いている前提を言葉にすると、『断ることは、相手を助けないことだ』です。
この前提がいつも間違っているわけではありません。
ただ、前提だと気づかず使うと、別の選択肢が見えにくくなります。
まず、確認できる事実と、自分が加えた解釈を分けます。
ここで、組織行動論を一つだけ使う。
職場や組織での行動を、個人だけでなく、役割、規範、関係、チームの構造からも捉える研究領域です。
会議や仕事の問題を『誰が悪いか』だけで読まず、場の設計や役割の置かれ方まで見ると、別の一手が見えてきます。
2|ナリキル訓練〈意識〉。
無意識を利用するために、視座を育てる段階です。
今回はこの中の一つのノードだけを主役にします。
場ナリキル。
自分と相手だけでなく、場〈全体〉へナリキル。
全体として何が必要かまで視座を広げます。
ナナイで見方をほどく
国語ルート|ナナイ(解く)|問題解決法
国語ルートは、言葉から視座を育てる体系です。
正式な流れは、「読む → 解く → 書き換える」です。
今回は、その中の「ナナイ|解く|問題解決法」に絞ります。
ナナイは、国語ルートの「解く」を担う問題解決法です。
何が起きているか。
なぜそうなっているか。
別の言葉にすると何と言えるか。
三つを行き来し、問題を大きな塊のまま抱えず、扱える形へほどきます。
国語ルートとは、私たちが日本語を通して無意識に使っている、書かれていないもの・身体感覚・複数の意味・相手と場を読む力を意識的に鍛え、「読む → 解く → 書き換える」によって一つの意味世界への固定をほどき、自分の見方を読み、相手の視座へ入り、場〈全体〉まで捉えることで、言葉から視座を育てる
場にナリキル。
場にナリキルとは、空気に合わせて自分を消すことではありません。
自分と相手だけでなく、その場の目的、関係、時間、役割、流れまで含めて全体を見ることです。
自分がどう評価されるかだけを主語にすると、選択肢は狭くなります。
場全体を主語にすると、話す、聞く、待つ、問い直す、順番を変えるなど、同じ状況でも別の行動が見えてきます。
無意識を利用するために、視座を育てる。
その中核訓練が、ナリキル訓練。
ナリキリで深く入り、離見の見で高く見る。
そして、高く見て、具体へ下ろす。
ここで混同しやすいこと
でも、見方を変えれば何でも解決するわけではありません。
期限、権限、安全、相手の明確な拒否、数字上の制約は、そのまま条件として残します。
場を見ることは同調圧力へ従うことではありません。
場の目的を読んだ結果として、あえて違う意見を出す必要があることもあります。
一つの方法だけで現実のすべてを説明しないことが大切です。
小さく試して、あとで確かめる
今日の一手。
職場と上司が重なる場面で、相手の意図を決めつける前に、確認できる事実を一つ増やす。
一度に全部を変えません。
まず一つだけ現実で試します。
そのあと、『相手についての推測と、実際に確認できたことを分けられたか』を観測します。
合えば残し、合わなければ修正します。
日本の日常にある、小さな強み。
相手の事情をくみながら、期限や範囲を調整する。
これは特別な才能というより、日常ですでに使っている調整です。
名前をつけて再利用できるようにします。
一回で正解にしない。
自分の現実で一度試し、「相手についての推測と、実際に確認できたことを分けられたか」を観測します。
合えば残し、合わなければ直します。
視座を動かしたあと、現在の条件へ戻して一手を選ぶ。
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