たとえば新しい企画書を作るため、参考資料を集め、過去事例を読み、フォルダだけは整っている。でも一週間たっても本文は白紙のまま、ということがあります。『材料が足りない』ように見えて、実は最初の不完全な一文を見たくないのかもしれません。 ここで最初にやりたいのは、もっと強く考えることではありません。いま自分がどの位置から、この出来事を読んでいるのかを一度見直すことです。
先に一手だけ言うと、『私は何を省略した？』『相手は何をゴールだと思っている？』を一つずつ確認する。そのあとで、なぜその一手が効くのかを具体場面から読みます。
まず、起きていることを小さく見る
なぜ同じ材料を見ているのに、判断が止まるのでしょうか。準備は必要です。ただ、完成前提で最初の一手を評価すると、最初の一手は必ず不足して見えます。0から1へ進む仕事を、80から100へ仕上げる基準で見ているからです。 社会人先生noteの記事制作では、まず『何が起きたか』と『そこへ自分が足した意味』を分けます。答えを急ぐ前に、問いの置き場所を変えるためです。
相手の前提を読むとは、何を変えるのか
相手を理解するとは、相手に同意することではありません。自分の見方をいったん脇へ置き、その人には何が見えていて、どんな前提からその言葉が出たのかを仮置きします。社会人先生でいう『相手にナリキル』の実務的な使い方です。 自分の言葉は、自分の前提を省略してできています。伝わらないとき、説明を増やすだけでは省略された前提が残ります。相手側の目的、知識、困りごとを読むと、どの橋が抜けていたかを探せます。 ここで大切なのは、理論を覚えることではありません。さきほどの具体場面へ戻ったとき、以前とは違う情報が一つ見えることです。
社会人先生の現在の全体像では、未来人・相手・場へナリキルことで視座を育て、そこで見えた一手を具体へ下ろし、現実の反応を観測してまた修正します。未来を思い込むのではなく、未来が起こり得る条件を現在に増やす、という位置づけです。
でも、それで見落とすものはないか
でも、質を落として早く出せばよい、という話ではありません。戻せない判断や安全に関わる仕事は、準備を厚くする必要があります。ここで小さくするのは成果物ではなく、最初の検証単位です。 ただし、相手の事情を想像だけで決めつけてはいけません。『きっとこう思っている』は新しい思い込みです。仮説を置いたら、質問や相手の反応で確かめます。 それでも使えるのは、結論を決める技術としてではなく、『自分が見落としている材料はないか』を短時間で増やす技術としてです。
同じ現実へ戻って、一手だけ変える
完成稿ではなく、『見出しを三つ置く』『一番重要な図だけ作る』『一人に一問だけ聞く』のどれかを選びます。終えたら、完成度ではなく次に必要な情報が増えたかを見ます。 さらに最後に、今回の結果を一つだけ観測します。迷う時間が減ったのか、相手とのズレが減ったのか、次の一手が具体になったのか。ここで見るのは『気分が良くなったか』だけではありません。実際に選択肢が増えたか、確認する相手や情報が明確になったか、次の行動が前より小さく具体になったかを見ます。もし結果が変わらなければ、同じ方法を気合いで繰り返すのではなく、最初に置いた問いを一段戻します。何を事実として扱い、何を自分の解釈として足したのか。何をまだ確認していないのか。この三つを読み直すと、次の修正点が見つけやすくなります。うまくいかなければ、方法が間違いだったと決める前に、どの前提を読み違えたかを戻って見ます。
次に似た場面へ出会ったとき、すぐ正解を出せる必要はありません。まずは「『私は何を省略した？』『相手は何をゴールだと思っている？』を一つずつ確認する」という一つの見方を置いてみてください。その見方で現実が少し違って見えるなら、そこから選べる一手も変わります。採用するかどうかは、その後の現実の反応を見て決めれば十分です。
社会人先生の全体像を読む
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