二度目の同じミスを見つけた瞬間、失敗は一つの作業ミスではなく『自分の弱さ』に見え始めます。
先週も同じだった。
その記憶が重なるほど、どこを直せばよいかは逆にぼやける。
この違和感を、そのまま答えにせず、ボケ・ツッコミで読みます。
あわせて読む： 同じミスを繰り返すとき、何を変える？｜失敗を次の行動につなげる
同じミスを繰り返すのは、なぜか
性格や能力で説明すると、原因が自分全体へ広がります。
ところが実際の失敗は、ある時間、ある手順、ある確認の抜けとして起きています。
大きな自己評価より、失敗直前の小さな構造を読むほうが修正できます。
まず、確認できる事実と、自分が加えている解釈を分けます。
感情や直感を否定するためではありません。
現実のどこまでが事実で、どこからが自分の読みなのかを確かめるためです。
同じミスを繰り返すとき、ボケ・ツッコミで何を読むか
国語ルート｜ボケ・ツッコミ（読む）｜問題発見法
国語ルートは、言葉から視座を育てる体系です。
正式な流れは、「読む → 解く → 書き換える」です。
今回は、その中の「ボケ・ツッコミ｜読む｜問題発見法」に絞ります。
ボケ・ツッコミは、国語ルートの「読む」を担う問題発見法です。
目の前の現実にある違和感、ズレ、思い込み、前提を読み、「それ、本当？」
「なぜ、そう思った？」
と問いを立てます。
社会人先生における「読む」は、正解を探すことではありません。
「知っているつもり」を手放し、まだ見えていない違いを見つけ、問いを育てることです。
まず、目の前の現実にある違和感やズレを一つだけ拾います。
そして、「それ、本当？」
「なぜ、そう思った？」
と問いを立てます。
答えを急がず、まだ読めていない別の意味がないかを見ます。
現場で見えてきたこと
取材の現場では、考え続けるほど相手が見えなくなることがありました。
そこで、まず徹底的に考え、そのあと呼吸や音、空間へ注意を開く。
頭だけでなく状態を切り替えることを、経験の中で繰り返してきました。
注意力だけを原因にしないための確認
でも、本当に集中力や知識の不足が原因のこともあります。
だから『仕組みのせい』と決めるのも違います。
もう一つの見方： 仕事の優先順位に迷ったとき、何から始める？｜次の一手を決めやすくする
個人要因と手順要因の両方を候補に残します。
違和感を見つけることは、何でも疑うことではありません。
確認できる事実を残しながら、自分が一つの意味世界へ固定されていないかを読みます。
それでも、現実の見え方・理解・判断を増やすために使える範囲はあります。
一つの方法だけで現実のすべてを説明しないことが大切です. 確認できる事実、相手の反応、身体・状態・環境など、まだ変えてはいけない条件は残します。
再発防止につながる一つの手順
ミスの直前3分だけを再現します。
どの画面を見ていたか、何をコピーしたか、確認を飛ばした理由は何か。
そのうち一つだけ次回の手順へ固定し、次の提出で再発したかを観測します。
一度に全部を変えません。
まず一つだけ現実で試します。
そのあと、何が変わり、何が変わらなかったかを観測します。
合えば残し、合わなければ修正します。
次に似た現実へ出会ったとき、同じ答えを選ぶ必要はありません。
「目の前の事実と、自分が加えている解釈を分け、「それ、本当？」
と一度問い直す」を使い、まず自分で現実を読み直します。
読む。
解く。
書き換える。
その結果を現実で確かめ、必要なら修正します。
現実を確かめたうえで、何を残し、何を変えるかは、最後に自分で決めます。
社会人先生の全体像を読む
この記事で扱った一つの見方を、社会人先生の「現実を動かす技術」全体の中で読みたい方は、こちらへ。
