たとえば打ち合わせで『この資料を分かりやすく直してください』と頼み、翌日返ってきた資料が自分の想定とまったく違ったとします。そこで『もっと詳しく言えばよかった』と説明量を増やしたくなります。 ここで最初にやりたいのは、もっと強く考えることではありません。いま自分がどの位置から、この出来事を読んでいるのかを一度見直すことです。
未来側の判断基準を借りるとは、何を変えるのか
社会人先生でいう『未来人にナリキル』は、未来を予言することではありません。実現したい未来へ育った自分なら、いま何を重要だと見て、何を選ぶか。その判断基準を現在へ一時的に借りる練習です。 不安が強い場面では、目先の損失だけが大きく見えます。未来側の基準を置くと、今日の快・不快とは別に、『何を積み上げれば次の選択肢が増えるか』を考えられます。未来を思い込むのではなく、現在の判断材料を増やします。 ここで大切なのは、理論を覚えることではありません。さきほどの具体場面へ戻ったとき、以前とは違う情報が一つ見えることです。
社会人先生の現在の全体像では、未来人・相手・場へナリキルことで視座を育て、そこで見えた一手を具体へ下ろし、現実の反応を観測してまた修正します。未来を思い込むのではなく、未来が起こり得る条件を現在に増やす、という位置づけです。
まず、起きていることを小さく見る
なぜ同じ材料を見ているのに、判断が止まるのでしょうか。説明不足は確かに原因の一つです。ただ、『分かりやすく』の意味を双方が同じだと思い込んでいれば、言葉を増やしてもズレの中心は残ります。相手は文字量を減らすこと、自分は結論を先に出すことを考えていたかもしれません。 社会人先生noteの記事制作では、まず『何が起きたか』と『そこへ自分が足した意味』を分けます。答えを急ぐ前に、問いの置き場所を変えるためです。
でも、それで見落とすものはないか
でも、毎回相手の前提を丁寧に聞いていたら仕事が遅くなる、という問題もあります。だから長い面談は要りません。ズレやすい言葉だけを一つ確認します。 でも、未来人を演じれば現実が自動的に変わるわけではありません。現在地、資源、締切、他者の事情は読みます。未来側から見た一手も、実際に動き、結果を観測して修正する必要があります。 それでも使えるのは、結論を決める技術としてではなく、『自分が見落としている材料はないか』を短時間で増やす技術としてです。
同じ現実へ戻って、一手だけ変える
依頼するとき、『完成したら、読む人が何をできる状態にしたいですか』を一問置きます。返ってきた成果物が違ったときも、訂正事項を並べる前に、相手が置いていたゴールを聞きます。 さらに最後に、今回の結果を一つだけ観測します。迷う時間が減ったのか、相手とのズレが減ったのか、次の一手が具体になったのか。ここで見るのは『気分が良くなったか』だけではありません。実際に選択肢が増えたか、確認する相手や情報が明確になったか、次の行動が前より小さく具体になったかを見ます。もし結果が変わらなければ、同じ方法を気合いで繰り返すのではなく、最初に置いた問いを一段戻します。何を事実として扱い、何を自分の解釈として足したのか。何をまだ確認していないのか。この三つを読み直すと、次の修正点が見つけやすくなります。うまくいかなければ、方法が間違いだったと決める前に、どの前提を読み違えたかを戻って見ます。
次に似た場面へ出会ったとき、すぐ正解を出せる必要はありません。まずは「『未来の自分なら、今日どんな証拠を一つ増やすか』を決める」という一つの見方を置いてみてください。その見方で現実が少し違って見えるなら、そこから選べる一手も変わります。採用するかどうかは、その後の現実の反応を見て決めれば十分です。
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